Din integritet är viktig för oss. I vår policy för behandling av personuppgifter beskrivs bland annat vilka uppgifter vi samlar in, i vilket syfte de samlas in, på vilka sätt du kan ha kontroll över dina egna uppgifter samt hur du kan kontakta oss.

HV Racing AB lämnar inte ut personuppgifter till tredje part, bortsett från de fall då det är en service gentemot kunden (så som att arrangera leverans av order till kunden)

1) För att kunna hantera beställningar/köp

Personuppgifter behandlas för att:

Leverera en beställd/köpt produkt eller tjänst (inklusive avisering om leverans eller kontakter rörande leverans).

De kategorier av personuppgifter som behandlas är:

• Namn

• Kontaktuppgifter (t ex adress, e-post, telefonnummer).

• Betalinformation (t ex transaktionsreferens, transaktionstidpunkt).

• Kundnummer

• Betalningshistorik

• Orderinformation, t ex vilken vara som har beställts eller om varan ska levereras till en annan adress

Laglig grund:

Fullgörande av köpeavtal.

Lagringsperiod:

Till dess att köpet har genomförts och för en tid om 36 månader därefter. 

2) För att kunna hantera och administrera ditt användarkonto

Personuppgifter behandlas för att:

• Ge behörighet och logga in.

• Kunna upprätthålla identifikation.

• Upprätthålla korrekta och uppdaterade uppgifter.

• Göra det möjligt att följa köphistorik.

• Hantera dina val av inställningar och uppgifter om betalningshistorik och betalsätt.

De kategorier av personuppgifter som behandlas är:

• Namn

• Kontaktuppgifter (t ex adress, e-post, telefonnummer).

• Köphistorik

• Betalningshistorik

• Kundnummer

Laglig grund:

Registrerade kunder – berättigat intresse. Behandlingen är nödvändig för att tillgodose ditt och vårt intresse av att hantera och administrera ditt användarkonto.

Lagringsperiod:

Så länge du har ett aktivt konto. Med aktivitet menas att du har gjort ett köp de senaste 36 månaderna.

3) För att kunna marknadsföra produkter och tjänster i HV Racing AB´s kanaler

Personuppgifter behandlas för att:

• Påminna om kvarglömda/övergivna digitala varukorgar 

• Skicka direktmarknadsföring via e-post, sociala medier eller andra liknande elektroniska kanaler för kommunikation T ex genom att utföra kampanjer eller skicka erbjudanden om nya produkter.

De kategorier av personuppgifter som behandlas är:

• Namn

• Kontaktuppgifter (t ex e-post)

• Uppgifter om genomförda köp

Laglig grund:

• För vår användning av marknadsföringscookies är vår lagliga grund samtycke.

• För övrig personuppgiftsbehandling stödjer vi oss på följande lagliga grund:

• Mottagare av nyhetsbrev och besökare på webbplats – berättigat intresse.

• Behandlingen är nödvändig för att tillgodose ditt och vårt intresse av att kunna marknadsföra produkter och tjänster.

• Kom ihåg att du alltid har rätt att invända mot vår marknadsföring. Det kan du göra direkt i våra utskick genom vår avregistreringslänk eller genom att kontakta oss (du hittar våra kontaktuppgifter längst ner i dokumentet).

Lagringsperiod:

Så länge vi tror att du har nytta av vår kommunikation och du inte har valt att aktivt tacka nej och senast 12 månader efter att ditt kundförhållande med oss upphör. Med kundförhållande menas att du antingen inte aktivt tackat nej till utskick eller har gjort ett köp hos oss de senaste 24 månaderna eller har loggat in senaste 12 månader.

4) För att kunna hantera retur och reklamationsärenden

Personuppgifter behandlas för att:

• Kommunicera med kunden och besvara förfrågningar som kommer in.

• Kunna göra identifikation.

• Hantera retur, reklamation- och garantiärenden.

De kategorier av personuppgifter som behandlas är:

• Namn

• Kontaktuppgifter (t ex adress, e-post, telefonnummer).

• Din korrespondens

• Uppgift om köptidpunkt, felet/klagomålet på produkt.

Laglig grund:

• Berättigat intresse. Behandlingen är nödvändig för att tillgodose ditt och vårt intresse av att kunna hantera ärendena.

Lagringsperiod:

• Korrespondens i retur och reklamationsärenden sparas i 36 månader.

Kontaktuppgifter

För ytterligare information om du har frågor, är du välkommen att kontakta oss på:

HV Racing AB
Email: info@hampusvarisracing.com

Ändringar i policyn

Denna personuppgiftspolicy kan komma att uppdateras för att åtgärda störningar eller för att uppfylla nya legala eller tekniska krav. Vi förbehåller oss rätten att göra dessa ändringar vid behov utan kundens godkännande.

Senast uppdaterad 2024-01-07